تقدّم شركة قاسم ريتش Qasem Reach, Inc خدمات ومنتجات رقمية بالكامل، وهي بطبيعتها غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال بأي حال من الأحوال.

الخدمات المهنية (غير الرقمية)
بالنسبة للخدمات الأخرى مثل:

الاستشارات،
تقييم تجربة العملاء،
إدارة الحملات الإعلانية،

فلا يمكن إرجاعها بعد طلبها إلا بموافقة إدارة شركة قاسم ريتش Qasem Reach, Inc وتحت ظروف خاصة.
وفي حال الموافقة على الإرجاع، يتم تطبيق ما يلي:

خصم رسوم بوابة الدفع سترايب:
يتم خصم الرسوم التي استُقطعت من منصّة الدفع سترايب عند تنفيذ عملية الشراء، ويتحمّلها العميل بشكل كامل.

خصم تكلفة الوقت والجهد المبذول:
تقيّم الشركة الوقت والعمل الذي تم تنفيذه على المشروع قبل طلب الإرجاع، ويتم خصمه من قيمة المبلغ الإجمالي.

الاجتماعات والاستشارات:
في حال تم عقد اجتماعين أو أكثر مع العميل قبل طلب الإرجاع، تُخصم قيمة ساعة استشارية واحدة من إجمالي المبلغ المستحق.

ثالثًا: الموافقة على الشروط
يعتبر طلب أي خدمة أو منتج رقمي من خلال منصّة قاسم ريتش موافقة صريحة من العميل على جميع شروط وسياسات الإرجاع والاستبدال. كما تُعد هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من أحكام الاستخدام الخاصة بالمنصّة، ويُطلب من المستخدم قراءتها وفهمها قبل الوصول إلى أي من خدمات أو محتويات الشركة.